Politica sulla privacy
Come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali. Conforme al Regolamento generale UE sulla protezione dei dati (GDPR).
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Croisière Agriates, Port de Saint-Florent, ponton E, 20217 Saint-Florent, Haute-Corse, France. Contatto : croisiere.saint.florent@gmail.com.
Quali dati raccogliamo
- Modulo di contatto : nome, cognome, email, telefono (facoltativo), messaggio — conservati 3 anni dall'ultimo contatto.
- Modulo di prenotazione : nome, cognome, email, telefono, alloggio (facoltativo), restrizioni alimentari, dettagli della crociera — conservati 10 anni per fini contabili.
- Log del server : indirizzo IP, user agent — conservati 12 mesi per sicurezza e prevenzione abusi.
- Cookie analitici : impostati solo dopo il tuo consenso esplicito tramite il banner cookie (opt-in strict).
Cookie utilizzati
Il nostro sito applica una politica strict opt-in allineata agli standard europei : nessun cookie analitico viene impostato senza il tuo consenso esplicito. Puoi modificare la tua scelta in qualsiasi momento tramite il pulsante "Gestione dei cookie" nel footer.
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Perché trattiamo i tuoi dati
- Per rispondere alla tua richiesta di informazioni o di prenotazione (base giuridica : esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali)
- Per inviare email transazionali (conferme, promemoria)
- Per adempiere agli obblighi legali e contabili
- Per prevenire abusi (spam, rate limiting) — interesse legittimo
Chi ha accesso ai tuoi dati
I tuoi dati sono trattati esclusivamente dal team di Croisière Agriates. I nostri sub-responsabili tecnici sono :
- O2Switch — hosting in Francia (UE)
- Provider SMTP — per l'invio di email transazionali
- Google reCAPTCHA v3 — protezione anti-spam sui moduli di contatto e prenotazione. Google raccoglie dati tecnici (indirizzo IP, interazioni con il mouse, fingerprint del browser) per assegnare un punteggio a ogni invio e distinguere gli umani dai bot. L'utilizzo è disciplinato dall' Informativa sulla privacy e dai Termini di servizio di Google.
Salvo il trattamento reCAPTCHA sopra menzionato (Google, USA — con Clausole Contrattuali Standard), nessun dato viene trasferito al di fuori dell'Unione Europea.
I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR hai il diritto di :
- Accedere ai tuoi dati
- Rettificare dati errati
- Cancellare i tuoi dati (diritto all'oblio)
- Limitare il trattamento
- Portabilità dei dati
- Opporti al trattamento basato sull'interesse legittimo
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scrivi a croisiere.saint.florent@gmail.com — rispondiamo entro 30 giorni.
Puoi anche presentare un reclamo all'autorità francese di controllo (CNIL) : www.cnil.fr.